|
Уловки продавцов
Наверное каждый из нас хотя бы раз в жизни при возвращении из магазина, сокрушался или пребывал в недоумении, обнаружив среди купленного товара, незапланированную или даже ненужную вещь. Во избежание именно таких покупок, стоит вооружиться некоторыми знаниями, которые, если и не исключат появление дома ненужных вещей, то по-крайней мере помогут разобраться в разного рода уловках, используюемых продавцами. Итак, начнём:
Наверное, когда появились супермаркеты и большие тележки на колесиках, мы подумали – вот она, эволюция! однако, оказывается здесь тоже есть уловка. Ведь незаполненное пространство может вызвать некоторый дискомфорт у покупателя, а значит и желание это пространство заполнить. И в итоге вместо пары пачек сока мы катим к кассе набитую тележку.
Самые обычные и часто покупаемые продукты - молоко, хлеб, сыр - магазины часто размещают в самом дальнем углу помещения. Расчет прост: эти товары нужны практически всем и стоят недорого, поэтому их убирают подальше, заставляя покупателей по пути к сметане или пачке молока, пройти мимо многочисленных стендов и бросить в корзинку изначально незапланированный товар.
Продавцы часто меняют расположение товаров, чтобы посетителям супермаркета поход в магазин не казался рутинным. Кроме того, обходя снова и снова ряды товаров, покупатель может увидеть что-то новенькое и, может быть, захочет приобрести незапланированную вещь. По этой же причине большое внимание уделяется упаковке товара. Она должна быть заманчивой, броской и привлекательной.
Легко попасться на удочку выгодных предложений и всяческих скидок. Предлагая купить 2–3 вещи одновременно и получить скидку, магазин преследует единственную цель – заставить потребителя как можно больше приобрести и, соответственно, больше потратиться. Они вовсе не желают доставить покупателям удовольствие или сделать благотворительный поступок.
Продавцы стремятся воздействовать и на наше зрение - в среднем человек моргает до 32 раз в минуту. Специальное освещение в супермаркетах может заставить вас моргать реже, примерно до 14 раз в минуту, таким образом вводя в состояние, напоминающее транс.
Зеркала в магазинах одежды призваны не только отражать ваш силуэт, но и вселить в вас некоторую неуверенность по поводу вашей внешности. А что может лучше преобразить человека как красивые вещи, к которым руки так и тянутся? Зеркало в примерочной – самый лучший советчик? Однако следует помнить о том, что во многих магазинах устанавливаются зеркала, которые Вас делают стройнее.
Еще один любопытный факт - оказывается некоторые магазины уменьшают размер на этикетке одежды, чтобы покупатели думали, что носят размер меньше, чем на самом деле. Так что в следующий раз, прежде чем радоваться покупке платья на размер меньше, встаньте на весы и выясните, сбросили ли вы пару килограмм, или это все-таки «проделки» продавцов.
Важным компонентом воздействия на покупателя считается аромамаркетинг. Дело в том, что путь, по которому человеческий мозг получает информацию о запахе, гораздо короче, чем слуховой и зрительный пути.Установлено, что для продуктовых магазинов эффективно использовать запахи арбуза и огурца. Продавцы мебели используют ароматы хвойного дерева. В дорогих магазинах лучше всего воспринимаются легкие запахи кожи и дорогого табака. Магазины нижней одежды, используют ароматы, стимулирующие романтические чувства.
Наконец, счастливо увернувшись от всех соблазнов, обойдя все преграды и стоя около кассы, не спешите расслабляться! На пути к кассиру вас подстерегает множество мелочей - конфеты, жвачки, шоколадки, газеты и батарейки. С одной стороны, стойки с таким товаром удобны, а с другой - часто ввергают нас в ненужные траты. Дело в том, что цена товара на кассе может немного отличаться от цены товара в зале - в более выгодную для магазина пользу.
Помните, магазины не будут работать себе в убыток и не будут заниматься благотворительностью. Берегите свои деньги.
Использовались материалы сайта http://www.business-investor.info,
http://www.advlab.ru,
http://1bitt.ru/kn/7882/7882fr.htm
http://www.aromareklama.ru/index.htm
книга Р.И. Мокшанцев «Психология рекламы» стр. 122
|